個人情報の取り扱いについて


鹿児島電力株式会社(以下、「弊社」)は、お客さまに安心して安全に電力の供給をお受けいただくため、以下の通り個人情報の取り扱い方針を定め、これを遵守するとともに、取り扱い方法の継続的な改善に努めます。
1.法令の遵守について
当社は、個人情報の取り扱いに関連する法令、指針、その他の規範等を遵守します。
2.適切な取得・利用・提供について
弊社は、お客さまの個人情報を取得する際は予めその利用目的を通知・公示するとともに、個人情報を取り扱うにあたり、その利用目的をできる限り特定します。また、特定された利用目的以外での個人情報の取り扱いを防止するため必要な処置を講じるとともに、本人の同意または正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
3.個人情報の利用目的について
弊社は、お客さまから取得した個人情報を以下の目的で利用します。
・当社がサービスを提供する上での必要な手続きや請求業務、お客さまへの連絡等を適切かつ円滑に行うため
・お客さまに電力の接続供給を行う上で一般送配電事業者及び電力広域的運営推進 機関に対し必要な手続きを行うため
・弊社のサービス、サポートを改善する上での調査のため
・広報活動に必要な調査のため
・弊社及び契約を締結している事業者の商品やサービス等を案内するため
・適切な個人情報保護に関する条項を含む業務委託契約に基づき弊社のサービスの一部を代行する事業者(以下、「業務委託先」)等がサービスを提供する上で必要な範囲でお客さまの個人情報を取り扱い、適切かつ円滑に業務を行うため
・お客さまの個人情報を守る上で本人確認を行うため
・その他、お客さまに予め明示しご了解いただいた目的で利用するため
4.個人情報の共同利用について
弊社は、前項の利用目的の範囲内で個人情報を共同利用することがあります。

●共同利用する者の範囲
弊社は以下の者との間でお客さまの個人情報を共同で利用することがあります。
・小売電気事業者
・一般電気事業者
・電力広域的運営推進機関

●共同利用の目的
・託送供給契約又は発電量調整供給契約(以下「託送供給規約」といいます)の締結、変更又は解約のため
・小売供給契約又は電気受給契約(以下「小売供給等契約」といいます)の廃止取次のため
・供給(受電)地点に関する情報の確認のため
・電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査その他の託送供給等契約に基づく一般電気事業者の業務遂行のため


関連約款
●電気需給低圧約款
●電気需給低圧約款・別紙
●電気需給 特別高圧・高圧約款
●九州電力託送供給等約款

再生可能エネルギー発電促進賦課金について
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